Childfund como muchas otras ONG estaba en busca de entender cada vez mejor a sus audiencias objetivo para si poder servirles mejor, comunicarles con mayor precisión y con esto potenciar el número de donaciones, patrocinios y apoyos recibidos. Y también como muchas ONG y organizaciones de cualquier índole tanto del sector público o privado, se hacían las preguntas clave:
¿CÓMO defines a tu audiencia objetivo?
¿QUÉ patrones de comportamiento tienen?
¿DÓNDE están tanto online como offline?
¿CUÁL es la manera más efectiva para comunicarte con ellos?
Para solucionar una pregunta tan universal, nos dimos a la tarea de extraer y analizar tantos datos relevantes como podíamos y teníamos acceso. Así terminamos con 5 grandes fuentes de datos:
- Demográficos
- Comportamientos
- Necesidades expresadas
- Encuestas 1 a 1
- Psicográficos
Por lo tanto los resultados fusionados están basados en encuestas aplicadas en ChildFund y con los resultados obtenidos a lo largo de años en marketing digital, nos dieron la visibilidad sobre cómo es y cómo se comporta este segmento del mercado.
Así es como llegamos a 3 perfiles:
- The Activist
- The Helper
- The Conscious
